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Viva Aerobus, de Grupo IAMSA

Viva Aerobus es una compañía aérea low cost originaria de México. Fue fundada en el año 2006 y tiene su sede en la ciudad de Monterrey. Cuenta con un total de 31 aviones en su flota que ofrecen servicio a siete destinos internacionales diferentes:

  • Chicago
  • Houston
  • Las Vegas
  • Los Ángeles
  • Newark
  • Nueva York
  • San José

Y también permite las conexiones entre 34 ciudades diferentes de México.

Rutas principales de Viva Aerobus

Algunas de las rutas más solicitadas de Viva Aerobus entre los clientes son:

  • Avión de Ciudad Juárez a Cancún
  • Avión de Ciudad de México a Guadalajara
  • Avión de Guadalajara a Reynosa
  • Avión de Nueva York a Cancún
  • Avión de Puebla a Guadalajara
  • Avión de Tijuana a Ciudad de México

Facturación y tarjeta de embarque

Cuando se realiza el proceso de compra del billete, se le facilita al cliente 30 días naturales para que realice el proceso de check in a través de la web de Viva Aerobus. En el mismo proceso de compra se le han facilitado los datos de la reserva que completándolos con los datos personales, permite al pasajero acceder al la facturación. Una vez que se ha realizado la facturación, se le facilitará la tarjeta de embarque que se podrá llevar física o digital a la hora de coger el vuelo.

Condiciones para el cambio de billete

Viva Aerobus permite cambiar el nombre del pasajero si resulta que el comprador del billete no puede volar finalmente en el avión deseado. Esto supondrá un cambio en el precio de la tarifa elegida, que variará si se decide realizar este trámite mediante la página web o desde un punto de venta físico de la compañía.

Condiciones para el equipaje

El equipaje de mano que puede portar un pasajero consigo en el avión está compuesto por dos maletas de máximo 55x40x20 cm y entre las dos no pueden alcanzar más de 10 kg de peso. Si uno se hace con la tarifa VivaSmart podrá aumentarlo a 15 kg.

Equipaje facturado

Las tarifas VivaBásico te permite facturar en el precio original del billete una maleta de hasta 15 kg y 158 cm. En el precio de VivaSmart se te ofrecerá la posibilidad de añadir hasta 25 kg.

Servicios adicionales

Los vuelos internacionales llevan consigo una opción de catering a bordo para los pasajeros.

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